Polityka Cookies i RODO

📌 1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies w sklepie internetowym Wytwórnia Smaku („Sklep”, „Administrator”, „My”).

Korzystając ze strony internetowej, Użytkownik akceptuje zasady opisane w niniejszej Polityce.

🛡️ 2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
Wytwórnia Smaku
Adres: Plac Słowackiego 12, Dobra 62-730, Polska
Kontakt e-mail: sklep@wytworniasmaku.pl

📌 3. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Możemy przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,

  • adres dostawy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu (dobrowolnie),

  • dane do faktury (jeśli wymagane),

  • historia transakcji,

  • dane dotyczące płatności,

  • adres IP, identyfikatory plików cookies, dane dotyczące aktywności na stronie.

🎯 4. Cele i podstawy przetwarzania (RODO)

Cel przetwarzania Podstawa prawna
Obsługa zamówień, płatności i dostawy Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy
Reklamacje, zwroty, podatki Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny
Tworzenie i obsługa konta klienta Art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Kontakt ze sklepem (formularze/e-mail) Art. 6 ust. 1 lit. f – uzasadniony interes
Marketing (newsletter, reklamy) Art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda
Statystyka i analityka (cookies) Art. 6 ust. 1 lit. f – uzasadniony interes
Zapobieganie nadużyciom, dochodzenie roszczeń Art. 6 ust. 1 lit. f

🔁 5. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazane wyłącznie do:

  • operatorów płatności (np. Przelewy24),

  • firm kurierskich / logistycznych,

  • dostawców usług IT (np. Shopify),

  • biura księgowego,

  • organów państwowych — tylko gdy wymagają tego przepisy.

🔒 Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim.

⏱️ 6. Okres przechowywania danych

  • dane związane z zamówieniami — 5 lat (przepisy podatkowe),

  • dane marketingowe — do czasu cofnięcia zgody,

  • dane korespondencyjne — do 2 lat,

  • cookies — do czasu ich usunięcia lub wygaśnięcia.

👤 7. Prawa Użytkownika (RODO)

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do danych,

  • ich sprostowania,

  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

📧 Aby skorzystać ze swoich praw, należy skontaktować się przez e-mail: sklep@wytworniasmaku.pl

🤖 8. Zautomatyzowane decyzje / profilowanie

Dane użytkowników nie są profilowane ani przetwarzane w sposób automatyczny, który wywoływałby skutki prawne wobec klienta.

🍪 POLITYKA PLIKÓW COOKIES

📌 1. Czym są cookies?

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika, które umożliwiają prawidłowe działanie sklepu oraz personalizację treści.

🏷️ 2. Jakie cookies stosujemy?

Rodzaj plików cookie Cel
Techniczne (niezbędne) Obsługa koszyka, płatności, działania strony
Analityczne Statystyka, poprawa działania serwisu
Marketingowe Dopasowanie reklam (np. Facebook, Google) — tylko po zgodzie

📌 3. Zgoda na cookies

Przy pierwszej wizycie wyświetlany jest baner, który pozwala:

  • zaakceptować wszystkie cookies,

  • odrzucić cookies marketingowe,

  • zmienić ustawienia.

Brak zgody na cookies marketingowe nie wpływa na możliwość korzystania ze sklepu.

🧹 4. Zarządzanie cookies

Użytkownik może samodzielnie usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki (Chrome, Safari, Firefox, Edge).

📌 5. Narzędzia zewnętrzne

Sklep może korzystać z:

  • Google Analytics,

  • Facebook/Meta Pixel,

  • narzędzi Shopify.

Każdy dostawca przetwarza dane zgodnie z RODO.

🛑 6. Postanowienia końcowe

  • Administrator zastrzega prawo do zmiany Polityki zgodnie ze zmianami prawa lub funkcjonalności sklepu.

  • Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie w zakładce „Polityka Cookies i RODO”.